【[新聞] 獨家｜台新證系統大出包！員工連續1周加】PTT Stock 爆文精選

獨家｜台新證系統大出包！員工連續1周加班到半夜　有人壓力大到離職、有人抱頭痛哭知新聞財經記者林巧雁發布 2026/04/15 13:53 【記者林巧雁／台北報導】4月6日為台新證券與新光金旗下元富證券合併基準日，卻發生錯帳等出包連連，目前主要交易功能已修復，其他功能陸續恢復補救中。然而證券員工已連續一個禮拜加班到半夜，導致很多分行員工怨聲載道，甚至不敢回家，有人承受不住客戶壓力離職，更有人抱頭「痛哭」。離職的台新證券員工向《知新聞》爆料，其實台新證董事長郭嘉宏與元富證董事長陳俊宏兩人都知道，系統如期合併的風險很高，也接收到許多基層員工反映，希望能延後合併時間，但兩位董座顯然輕忽底層的聲音、低估風險，完全聽信IT主管的意見沒有喊卡。據了解，當初台新證與元富證合併時，雙方都各執己見，希望使用各自的後台系統，雖然台新證券的系統比較新，元富證較舊，但因元富證客戶業務基礎規模較大，因此最後協商佔上風，選擇將台新證的系統併入元富證，當時會做如此選擇，還有一個主因是元富證的 IT資訊主管「拍胸脯保證」可如期串接！大出包恐牽動內部人事異動爆料員工不滿指出，如此重要的合併，系統應經過嚴謹的程式開發、測試沒問題後才能正式上線，這次匆促上線導致系統大出包，甚至可能因而流失客戶，勢必也會牽動內部高層人事調整，是否懲處也值得觀察。此次台新證合併元富證發生系統出包，似乎重演富邦證券合併日盛證券時的翻版，當時日盛證券交易員也抱怨，明明日盛的系統比較好，卻因改用富邦證系統，因而出現大災難，每天接到客人狂罵，每晚對帳到崩潰。元富證券過去雖是新光金控子公司，但經營上較為獨立，不太受到管控，併入台新金控集團後，原規劃元富證券前總經理張清發原接通路總處（經紀部門）執行長，但張清發退休離職，因此升上資深副總簡銘宏，升官原因是他能言善道，被認為較適合與台新金控總部溝通，但簡的背景為資訊IT，內部對他是否能擔當重任有所質疑，如今發生系統大出包，客戶怨聲載道，未來除了面臨金管會罰鍰之外，是否會影響到內部人事異動，也是外界關注焦點。新聞連結：https://reurl.cc/9Wvdqd 下面主管說麼就相信沒有自己的判斷這單位也蠻可怕的，金管會這次罰太輕台新根本沒感覺，不知道台新要如何補償客人。 --

鄉民討論

1F Waitaha 金檢+勞檢爽了 14:20

2F sagarain ？ 14:21

3F almanch 補償? 你想太多了吧 14:21

4F j0918jack 出包了才報? 悲情牌? 14:21

5F luke0407123 所有客戶應該都要補償原本用台新的根本替死鬼 14:22

6F lovehan 沒說還以為是勞動部…… 14:22

7F phoenixcx 嘖嘖台新水很深 14:22

8F iamaq18c !? 不是才剛出包怎麼已經加班一個禮拜了??? 14:22

9F b9513227 把時程當成kpi 嘻嘻 14:23

10F myheartest 關我闢室 14:23

11F iamaq18c 所以是之前就知道系統有問題了?? 14:23

12F rebel 相關背景才會知道技術債有多難解絕不是什麼鄉民想 14:23

13F rebel 的叫AI改一改就好 14:23

14F justice0926 說真的不意外看到其他篇一堆在嘴IT工程師就真的好 14:23

15F justice0926 笑 14:23

16F hihi29 竟然要比較新的匯入比較舊的系統== 14:23

17F pikachu123 屎山代碼爆炸了 14:24

18F w78en 外行領導內行就是慘要賠償用戶吧 14:24

19F jalai 爽到你甘苦到我 14:24

20F opwin 看來是元富IT出來背鍋了誰叫你比較小 14:24

市場相關情報

21F tony15899 台積電一直漲就好，韭菜下單有問題重要嗎? 14:24

22F asjh612 所以？現在是買新聞賣慘嗎 14:25

23F ivan1116 code這麼大包那些沒技術背景的怎麼會知道 14:25

24F sgeneral 要抱頭痛哭的是客戶吧....營業員是要哭什麼 14:25

25F edison106 遇到這種出一張嘴搶功勞的白癡主管真的會很幹 14:26

26F cospergod 門神好屌開始洗辛勞囉我他媽的被搞一天現在還要開 14:26

27F asjh612 覺得有問題就不要上啊怎會是上了出問題然後說難解 14:26

28F cospergod 戶是活該倒楣是吧 14:26

29F rxsmalllove 哭加班到半夜啊誰管客戶去死 14:26

30F castorhome 重點要測試吧結果直接公測 14:26

31F asjh612 跟什麼技術問題哪有關係= = 14:26

32F edison106 營業員超崩潰啊第一線頂著被客戶罵又不是他們的 14:26

33F edison106 錯 14:26

34F pikachu123 覺得有問題就不要上我看樓上是沒上過班 14:27

35F Rrrrray 合併前就清空換別家看戲了之後銀行合併大概也87% 14:27

36F Rrrrray 會出事 14:27

37F Xenogamer 怪我囉 14:27

38F baddaddy 看來是不純血的背鍋呵呵 14:27

39F asjh612 本來就是啊不然現在出事有比較好嗎笑死 14:27

40F pikachu123 當然是上了有問題再修啊 14:27

41F opticalman 對比輪班魔人，過太爽啦，需多磨鍊 14:27

42F lovecab 少來這套 14:28

43F ivan1994 叫AI改爆更慘吧自己還是得看不能一鍵submit 的吧 14:28

44F asjh612 自己扛不下主管的壓力有問題的東西本來就不該硬上 14:28

45F changyung 交給王美花和顧立雄處理吧，專業的阿...... 14:28

46F lusifa2007 富邦吃日盛有出包嗎？ 14:28

47F super1937 乾我們屁事 14:28

48F ufo559 這攸關金錢的系統直接公測哦 14:28

49F jenchieh5 營業員壓力可以想見啦，但...沒辦法這就是營業員要 14:28

50F jenchieh5 扛的 14:28

51F xerioc5566 金融業就喜歡吹喇叭的啊 14:28

52F tony15899 2家證券去年賺了幾十億要跟我說沒錢請人嗎? 14:28

53F cospergod 原來我們給營業員壓力阿當天我只叫他確認成交單 14:29

54F jayzforfun 能言善道 IT背景背鍋囉 14:29

55F lc85301 黑崎該出動了吧 https://i.imgur.com/0KkYDFN.jpg 14:29

56F cospergod 事後也只問匯撥要不要回原分行，損失都沒吵半句 14:29

57F pmes9866 兩坨大的合併 14:29

58F ohrring 哭屁哭裝什麼慘== 14:30

59F Allen145615 不要哭該賠就賠哭不能解決問題 14:30

60F lovefish0428 慘 14:31

61F mecca 變一大坨QQ 14:31

62F rebel 員工一定是趕出一個可以動的版本但測試時間不夠 14:31

63F rebel 勸主管不要上但上線時間擺在那誰敢喊延後就是誰 14:31

64F rebel 要背鍋很多主管就會賭一把賭上線後不會出大包相 14:31

65F rebel 關生態你在軟體業工作過就知道 14:31

66F brian3639 苦基層 14:31

67F ctes940008 大型封測，這局不算。 14:32

68F kl0408 沒外包給外面專業的公司? 14:32

69F gamania5972 外行領內行,不聽話就資遣 14:33

70F id44kimo 笑死，叫it主管出來扛唷 14:33

71F gdm0037 好可憐哦 14:33

72F munichuihsin 前人留下幾百萬行屎山代碼用AI重構很容易?Chill西郎 14:34

73F id44kimo 要不是上面的在那邊壓時間，下面怎敢說不 14:34

74F v7q4 一堆屎山只能靠人慢慢去改用AI只會死更快 14:34

75F justice0926 這故事脈絡很清晰啊有在大公司工作過就懂 14:34

76F v7q4 AI適合從零生出程式堪用的樣板，但毫無改屎山的能力 14:35

77F FunnyQoo2 台新受災戶在此 14:35

78F jason751231 關我屁事 7414 14:35

79F barsir 再摳死蕩啊，可悲 14:35

80F mamorui 我想也是建議不要改是唯一解人力不足硬改最慘 14:35

81F mamorui 是全毀 14:35

82F wrbdnombd 客戶幾百幾千萬噴發你擺爛錢照領是在痛哭什麼 14:35

83F saiya IT主管:幹又我 14:36

84F dannyao 說真的重做一個新系統兩邊一起轉過去有時候比整 14:36

85F Jaspercool 現在先甩鍋給元富誰叫是你比較小 14:36

86F czg 現是封測還是公測啊...何時正式上線? 14:36

87F dannyao 合風險低多了 14:36

88F ruve 客戶下單賠錢的公司吃下來，客戶賺錢的通通讓客戶賺 14:37

89F ruve 這樣不就好了 14:37

90F cospergod 能言善道的IT，原來如此我懂了呵呵 14:37

91F kivan00 IT主管也只能當背鍋俠他沒權限決定上線日期跟拒絕 14:38

92F kivan00 維護屎山代碼 14:38

93F brain9453 有人抱頭痛哭 14:38

94F brain9453 門神準備出來狗叫 14:38

95F okla689 營業員當然哭...客戶都嗆要換間了...不哭嗎 14:39

96F cospergod 如花(挖鼻):你喜勒靠喔 14:39

97F REITs 好惹啦~ 有門神坐鎮在那叫什麼叫!！！?？ 14:39

98F qk3380888 屎山合併想想就很刺激 14:39

99F answermangtr IT主管肯定又是個只會舔上司的官僚仔居然系統可以 14:40

100F answermangtr 有問題還上線超屌 14:40

101F stocktonty 不要又搞到有人插心臟自殺 14:40

102F jenchieh5 正常應該是不會想再用台新app下單了..有夠恐怖 14:40

103F answermangtr 我是不相信不知道出事會多慘還可以冒風險上線 14:41

104F rebel 沒有吧內文寫IT主管保證可以不過也合理做不出來 14:41

105F rebel 他高機率就是下一波裁員目標公司不需要兩個IT主 14:41

106F rebel 管所以他會有賭一把的動機 14:41

107F heavenlyken 可能脖子被架刀吧 14:41

108F kivan00 金融界的屎山代碼常常要用人下去操作才會知道發生 14:41

109F kivan00 什麼事，如果DQA也狀況外那就是誰官位大就誰負責 14:41

110F NEX4036 有人罩的公司好安心 14:42

111F cospergod 沒早早去換1.8折吞下3折好幾年換到這種品質，該哭 14:42

112F cospergod 的是我吧 14:42

113F aheartcool 之前凱基也蠻常出問題的 14:42

114F answermangtr 如果是被更上層逼那也只能背鍋了可憐台企狗屎文化 14:42

115F insa227 所以我們的錢呢？賠的自己吞嗎？ 14:42

116F s8900117 要賣慘喔 14:43

117F area8 這新聞是出來賣慘博同情嗎? 14:44

118F secrectlife 比較會喇叭比較會升遷 14:44

119F rebel 問題就是上線前你不知道會成功還是失敗 XD 沒有人 14:45

120F rebel 自己測試就失敗還敢硬上多半都是自己的小測試系統 14:45

121F rebel 好好的一上線面對真實環境直接炸開想想虛擬單就 14:45

122F rebel 知道了多少虛擬單股神一進場就炸了 14:45

123F v2266514 上面要你保證，你也不敢不保証啊 14:45

124F Obama19 該哭的是用戶吧 14:45

125F calqlus https://i.imgur.com/8CoUtot.jpeg 14:46

126F koiiro 賺錢時都不慘，現在賣慘給誰砍 14:47

127F koiiro 看* 14:47

128F pmes9866 說你行你就行不行也行 14:47

129F teremy 沒做好都是在賣慘 14:47

130F ymx3xc 鬧大了金管會一定去刁的 14:47

131F HiuAnOP 營業員：乾！為何是我要背鍋啊啊啊啊！ 14:47

132F sagarain 你不是收錢了嗎 14:50

133F justice0926 搞不好上線前還要搞稽核或金檢至於你各位的錢有政 14:50

134F justice0926 府好安心啦有金管會怕啥 14:50

135F ks2384im 看這段。兩位董座顯然輕忽底層的聲音 14:51

136F ks2384im 、低估風險，完全聽信IT主管的意見 14:51

137F ks2384im 沒有喊卡。所以IT主管要背鍋了 14:51

138F newaqua 客戶哭台新在乎嗎 14:52

139F TCPai 這什麼悲情牌 14:53

140F xulzj524 笑死最上面的要把責任撇開 14:53

141F xulzj524 正常人應該都知道基本上應該都是上面的最高層 14:53

142F xulzj524 直接要求執行的 14:53

143F Arad IT主管心臟這麼大顆？確定不是來頂罪的嗎 14:53

144F zxcv40711 員工給我努力做！上百億的流動怎麼扛！ 14:53

145F justice0926 我是比較不懂為何非得合併分流不就好了原客戶就就 14:54

146F justice0926 在舊系統新客戶在自家系統隨著時間逐步汰換 14:54

147F cospergod 可笑董座八成回依權責辦理，白話文(出事你要擔喔) 14:54

148F cospergod 出社會的都懂官阿 14:54

149F stockcow666 能力不足包一包回家吧 14:55

150F berserk 那急著上做啥讓大家做白老鼠 14:55

151F BruceChen227 真假啦直接公測喔 14:55

152F berserk 出問題責任也沒多大才敢這樣 14:56

153F dreamwing11 看這篇推文完全認同營業員的確該哭被夾在中間好慘 14:57

154F excercang 拍胸脯保證就聽從，就沒有風險自主管理的意識 14:57

155F cospergod 畢竟有如花，中信金都沒轍了，這點屁事當然不怕 14:57

156F excercang 上層把基層害死 14:57

157F YuSeaFood 腦殘，有關錢的還敢這樣 14:57

158F rebel 兩套系統就是兩套成本老闆想cost down 當然是一套 14:58

159F rebel 就好 14:58

160F lol1230102 IT背鍋底層被罵真可憐 14:59

161F j32072 拍胸保證郎公讚欸 14:59

162F b9513227 這家的高層呵呵 14:59

163F yukaichen 反過來我相信也是會出問題啦問題不是用誰的系統 15:00

164F yukaichen 而是負責管理工作的人 15:00

165F kivan00 兩套舊系統並行有個問題就是難以對客戶做精準行銷 15:00

166F kivan00 畢竟砸錢吃你就是要吃你的客戶 15:00

167F OrangePest 資訊主管要出來切腹謝罪了吧 15:01

168F l14567p ㄏ要推基層IT來揹鍋了，長官都嘛硬推如期上線，KPI 15:01

169F l14567p 拿到就不關他們的事了，出事還不是基層吃屎，可憐要 15:01

170F l14567p 扛責年終也沒得拿了。 15:01

171F MePrank 幫簡叔叔QQ 15:03

172F lions402 這個新聞出來是要誰鬥誰啊 15:04

173F lyuxing 沒有雙系統測試完後再切，就只在清明連假換系統， 15:04

174F lyuxing 這麼勇。 15:04

175F ma721 董作怎麼能聽到底層的聲音 15:05

176F vm3gjp4 叫AI解決阿阿不是說AI多屌 15:06

177F justice0926 資訊分析是別套系統吧串接起來都不會影響到客戶啊 15:07

178F justice0926 而且就算分析系統有問題完全不影響線上服務的 15:07

179F jokem 是員工的問題嗎？ 15:08

180F justice0926 省錢應該是有畢竟可以砍掉一半的人事支出設備維護 15:08

181F justice0926 成本 15:08

182F chiy16 話說當時的鮭員碼哈哈哈...... 15:08

183F cowuu 大主管一堆這種趕鴨子上架，不意外，裁掉it主管啦 15:11

184F windblood 關我們屁事客戶賠錢更哭 15:11

185F xzero0911 金檢+勞檢 IT部門準備起飛 15:13

186F akisumi no card 15:13

187F Jager56566 活該哈哈 15:13

188F shortimex 廠商、工程師，現在應該被K到爛掉 15:13

189F zero00072 大動脈堵塞。 15:14

190F goldmouse 屎山代碼合併全民公測真的勇氣十足 15:19

191F ssarc 董事長聽「專業的」主管說沒問題，所以有問題的一 15:19

192F ssarc 定是基層 15:19

193F edwinrw 上面都這樣，以前有個南山硬要搞，現在是台新 15:19

194F wolver 不意外,一二三流的工程師不會去銀行 15:20

195F sky001tp 管理層的KPI就是如期上線啊，出事就是底下的人沒做 15:20

196F sky001tp 好 15:20

197F chinggoo 背鍋了… 上層 KPI 拿了沒事，底下背了 15:20

198F summer08818 銀行的IT 顆顆 15:21

199F jinshun 台新內部的離職率高到靠北可能業界頂尖那種猜猜 15:22

200F jinshun 這些加班的IT苦命員工是不是才剛畢業不到一年？ 15:22

201F jinshun 董事長是白痴高管是白痴然後這些IT都是新人呵呵 15:23

202F ackes 這家高層意外嗎合併的時候就爆出一堆問題了 15:24

203F xx60824xx 講能言善道也太客氣了 15:25

204F sdamel 怪我囉我活該賠錢逆 15:25

205F takuya1 你加班客戶用你們系統賠錢誰比較慘 15:25

206F ackes 反正過陣子網軍洗地一下就好了 15:25

207F pimday 之前合作過另外一個證券的IT 會出這種包完全不意外 15:26

208F seabox 是說證券一定要併嗎元富跟台新不能同時存在？ 15:26

209F jinshun 絕對不要把資產放在這種台灣最狗屎的金控 15:28

210F pimday 一個資深(自認)主管帶3.4個剛畢業(學士)來開會 15:28

211F sdamel 你加班有加班費 15:28

212F sdamel 這根本比樂陞案還誇張 15:28

213F kloah 開始拿員工出來情勒 15:29

214F g9911761 沒那個屁股就不要這樣搞商譽都敗光光 15:31

215F DonnyDon IT資訊做到資深副總也太屌了吧簡 15:31

216F f41101 程式能動就別亂改現在銀行it的薪水 15:33

217F f41101 還敢做系統合併也是很勇 15:33

218F AbianMa19 垃圾公司不投資資訊人員的下場股票趕快匯撥到別家 15:33

219F AbianMa19 吧 15:33

220F ifuxxyou 賺爛的時候都不會抱頭痛哭想離職？ 15:33

221F mraznice 不要用就好了，管他怎麼出包 15:34

222F chiz2 幹他媽的證券業超好賺的你敢離職？ 15:34

223F f41101 主管怎麼不叫AI寫啊嘻嘻 15:35

224F jinshun IT薪水不過三四萬要扛兩家證券的合併責任？限幾天 15:36

225F jinshun 內完成？他媽笑死人 15:36

226F GooglePixel 屎山代碼能動就了不起了還搞合併 15:36

227F BDmaple 已經開別家囉，錢跟信用的事情這樣搞 15:36

228F bettybuy 所以勒亂鎖帳戶也不是技術問題嗎 15:37

229F jinshun 台新銀行亂鎖帳號已經快一年了啦還在鎖到底什麼 15:37

230F jinshun 狗屎金控 15:37

231F wei683 昨天才發生的事，說加班 15:37

232F st9061204 笑死，是用到印度人IT主管嗎 15:38

233F doublehorn 所以是【元富證的IT資訊主管】要出來扛？ 15:38

234F GooglePixel 這些哀踢大頭都是待不起科技業的廢物 15:39

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237F z5411 我定期定額沒扣到是不是有這個原因真的少賺好幾% 15:40

238F z5411 欸 15:40

239F asim08 把新的系統匯到舊的系統，真的是天才啊。那IT主管 15:40

240F asim08 事後是不是該滾了。 15:40

241F hijacker 記者寫幻想文的功力真的強 15:40

242F cospergod 罰沙小，補償用戶比較實在，罰金就那幾十萬可悲 15:41

243F LeehomLee 兩個都不用寫一個新的還比較好 15:43

244F a64186401 幹嘛用台新呢不管證券還是銀行其他家都比較好 15:43

245F sindy520 還是乖乖去開元大或富邦吧 15:44

246F Erechtheus 等我掛完這一瓶鐵觀音 15:44

247F s9545012 才加班一個禮拜，科技業加班一個月多到數不清 15:45

248F wei9898 金管會身為主管機關有沒有開罰？ 15:47

249F wei9898 保護用戶權益 15:47

250F x747 原來是台新太貪請不起員工的問題 15:49

251F DellSale999 掛保證那就他來扛啊罰金讓他繳 15:50

252F ISCREDIBLE 母公司聽子公司的指令，真是奇葩 15:50

253F jacksnowman IT鬼故事 15:50

254F l90289312 哭三小，客戶才要哭吧 15:50

255F DellSale999 不過猜測這篇應該是來洗地的避免燒到高層 15:50

256F TurtLeKwei 台新請的it主管真科科 15:51

257F cleanx 系統根本不需要合併 15:51

258F forsell 掛胸脯保證的出來賠啊,要拍馬屁也要有擔當 15:52

259F Paulsic 意思意思罰點小錢了事自認倒楣 15:53

260F TurtLeKwei 美花呵呵 15:54

261F yoseii 錢的問題也敢這樣硬幹喔，出大包豈不是要賠死 15:55

262F allmygod 又不是做義工你還害人家少賺人家當然跟你543 15:57

263F cospergod 不用擔心看來只賠某部分，哪會賠死 15:58

264F geass4444 了解了，所以我的股票欸 15:58

265F es612 沒雙軌直接上高層都白爛? 15:58

[新聞] 獨家｜台新證系統大出包！員工連續1周加

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