本頁面依中華民國消費者保護法電子商務消費者保護綱領,揭露本服務的重要消費資訊。請於訂閱付款前仔細閱讀,確保您充分了解您的權益。

一、您的基本消費者權利

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知的權利
付款前可充分了解服務內容、功能限制、費用及條款。
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7 天免費試用
新會員自動獲得 7 天 Pro 專業版免費試用,無需信用卡,讓您在付費前充分評估服務。
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個資保護
依個人資料保護法,您有權查詢、更正及要求刪除本服務持有的個人資料。
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申訴管道
如有消費爭議,可透過客服、消保委員會或 1950 專線尋求協助。
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安全付款
本服務使用藍新金流(PCI DSS 認證)處理付款,不儲存您的信用卡資訊。
🛡️
公平契約
本服務條款不得設有不公平的排除或限制消費者權利之條款。

二、服務提供者資訊

服務名稱PTT 股市通(PTT Stock Live)
服務網址https://pttstock.live
客服信箱pttstocklive@gmail.com
服務語言繁體中文
服務地區中華民國台灣
準據法中華民國法律

三、訂閱方案重要資訊揭露

方案名稱標準版 / 專業版
訂閱費用標準版 NT$299/月;專業版 NT$599/月(含稅)
計費幣別新台幣(TWD)
訂閱期間自付款日起 1 個月
續訂方式信用卡自動續約,每期到期前自動扣款
取消方式於下期扣款日前至會員中心取消,本期剩餘天數仍可使用
到期處理自動降回免費版,資料保留
付款方式信用卡(藍新金流,PCI DSS 認證)
免費試用新會員享 7 天 Pro 免費試用,付款後費用不予退還(詳見退款政策)
功能詳情點此查看完整功能對照表

四、免責與風險說明

五、消費爭議申訴管道

PTT 股市通客服
透過聯絡頁面提交,或來信 pttstocklive@gmail.com
回覆時間:3 個工作日內
消費者服務專線 1950
行政院消費者保護專線,提供申訴調解服務
週一至週五 09:00–17:00
行政院消費者保護委員會
https://cpc.ey.gov.tw
提供線上申訴及消費爭議調解
消費者保護官
各縣市政府消費者保護官提供調解服務,查詢各縣市消保官

六、相關政策文件